ご利用ガイド
送料・配送について
年末年始の出荷・お問合せ休業につきまして
誠に勝手ながら、下記の日程は出荷・お問合せ受付を休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
■休業期間
2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)
- ●ご注文品の発送について
- 12月28日(水)AM9:00までのご注文 ⇒ 12月28日(水)発送
- 12月28日(水)AM9:00~1月4日(水)AM9:00までのご注文 ⇒ 1月5日(木)より順次発送
- ●お問い合わせについて
- 上記期間中はお電話でのお問合せは休業いたしますので、下記のお問合せフォームからお願い申し上げます。
1月5日(木)より順次ご返信させていただきますのであらかじめご了承ください。
■到着日指定に関するご注意
誠に申し訳ございませんが、弊社の出荷システム上、以下の到着日指定は承ることができません。
1月5日(木)~7日(土) ※遠方・沖縄・離島は1月5日(木)~1月8日(日)まで
また、ご注文が混み合う場合、お届けが遅れる可能性もございます。
お急ぎの場合や着日指定のご希望がある場合は、余裕を持ってご注文いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
※1月5日(木)以降は通常営業となります。
配送手数料について
- 送料 全国一律 550円(税込)
10,800円(税込)以上お買い上げで「送料無料」となります。
- クール便手数料 220円(税込)
-
品質保持のため、商品・期間限定でクール便手数料が別途かかります。
該当商品：フラックスオイル／7月～9月配送限定
※10,800円(税込)以上お買い上げで「無料」となります。
※上記以外は通常配送となります。
- ネコポス便 275円(税込)
-
品名に【ネコポス便対応商品】と記載がある商品のみお選びいただけます。
※規定数量以上の場合、対象外商品を一緒にご購入の場合はお選びいただけません。
配送方法について
- 配送業者 ヤマト運輸
- 配送地域 日本国内のみ
※海外への発送、配送会社の営業所止めは承ることができません。ご了承ください。
- 発送日とお届け予定日について
-
平日午前9時までのご注文は、当日中に発送いたします。
午前9時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
発送からお届けまでの日数は以下の地図でご確認ください。 -
※14日以上の長期お取り置きは承ることができません。ご了承ください。
※ご注文内容や在庫状況により、ご指定日に合わない場合は事前にご連絡いたします。［沖縄、離島への配送］
発送日の3～10日後着となります。
なお、空港での荷物検査により船便に変更された場合は指定日を承ることができません。
予め、ご了承ください。 -
【お届け日指定について】
ご注文日から6営業日+地域ごとのお届け可能日数以降の、7日間からご指定いただけます。
-
【指定できる時間帯】
以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
発送後の注意について
ご不在でお受け取りできなかった場合は、配送会社の不在票に従い再配達をご依頼の上、必ずお受け取りをお願いいたします。
- ※連絡なく返品となった場合「返品手数料1,100円」をご請求させていただく場合がございます。
- ※代金引換のご注文で、再送をご希望の場合は「送料550円」＋「決済手数料330円」をご負担いただいております。
